ブライダル業界の“成功のセオリー”はここにある
IT・広告・WEB・オペレーション、最新技術導入から業務効率化まで、あらゆる角度から“最高品質の勝ち方”をお教えします
ノウハウを組織の力に:サービス内容
Bridal consulting service menu
MakeITのブライダルコンサルティングは婚礼事業の業務サポート&売上向上の為になにが必要かを考え抜いて作られたサービスです。新規事業の立ち上げから、業績・業務改善、集客、オペレーション改善までの婚礼業務ワンストップでサポートするとともに、売上向上に必要な分析を可能とし効果的な営業アクションに繋がる情報を得る仕組みを備えてます。また最新技術を活用することで場所や時間の制限をとりはらい、これまでの『仕事の仕方』を変えます。
Program to increase customer
来館向上プログラム
集客にお困りのマーケティング担当向け
集客における3つの改善のポイントは、「ビジュアルの刷新」「ツールの見直し」「効果検証」です。
広告撮影が一番大きな変化をもたらしますが「どの写真をどう使うか」を効果的な戦略とともに実施することで最大の集客効果を得ることが出来ます。その他、多くの成功会場の実践を元にしたノウハウをサービス、プログラム、パッケージ、システムとしてご用意しています。
ヴィジュアルのアンチエイジングは重要!
理想は1年周期、長くとも1年半~2年周期で新ヴィジュアルの追加・刷新を心がけトレンドに合わせ、競合に劣らないヴィジュアル展開が必須です。MakeITでは各媒体に最適な「会場のスペックを引き出すビジュアル」をご提案、実現します。

Before
After
SNS ad LP production service
SNS広告配信LP制作サービス
SNSを活用して集客したいお客様
集客経路の多様化が避けて通れない時代。
認知アップのみならず、自社が直接展開するSNS等の広告でも着実な集客を!コンセプトは「#プレ花嫁と直接つながるアプローチ」
SNS広告では、「いま『いい感じ』のカップルがたまたまinstagramを見ています」を前提に、より良いタイミングでユーザのビューに現れる配信設計と「『ま、いっちゃうか』と思えるテンション」の企画とクリエイティブが重要です。
会場の良さを引き出すバナーでプレ花嫁と会場をつなぎます。

Banner
SNS広告配信・LP制作サービス    費用:20万円〜
This is the media method
統合メディアサポート
感覚値だけに頼らないメディア戦略!
Internetの世界でビジネスアカウントをしっかりアピール。感覚に頼りがちのメディア戦略を数値をもとにしっかりとプランニングし、GoogleのAIにアジャストすることでweb検索で効率良く上位表示に。
さらに、ありそうでなかった有料媒体の掲載順位をデイリーで見える化するサービスも提供。気になる競合会場もあわせて見ることができるから戦略も立て易い。
近年、Google検索はインターネットの入り口として絶対的な力を持っており(Googleは日本での検索エンジンのシェア率は75%以上(世界シェア率は90%超))この対応を場当たり的に行っていると、認知、集客で大きなハンディを負うことになります。
特にMEOと呼ばれる比較的新しい形の情報提供手法に対する対策はコスト的にも、新郎新婦の認知、来館誘導的にも非常に有効です。MakeITでは具体的なポイントを押さえた運用方法をサポートしています。

MEO
統合メディアサポート    費用:15万円〜
Contract rate improvement program
成約率向上プログラム
売上、成約率アップにお困りの方向け
成約率を上げる方法は幾通りもあります。単価が高い婚礼事業だからこそ、朝令暮改よりも朝令朝改のスピード感を持って課題解決しなければ勝ち抜けません。そのためには、ピンポイントで課題が明確に分かり、的を得たアクションを打つ必要があります。成約率アップに必要なことを全てお教えします。
CASE STUDY C (導入事例) 競合会場が増えて成約率が激減したんです。
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解決策の提案

①弊社のSFAシステム(esシステム機能一部)を使って自社分析・他社分析を実施。ピンポイントな課題を抽出し、解決アクションを実施。
②チャペル・バンケットのコーディネート、見せ方、案内方法の見直しをはかる
③新郎新婦様を“決める脳”に変え、自然に成約へ結びつけられる接客方法を浸透


結果

導入5ケ月後には成約率31%UP



クライアント様からの声

今まで業績が下がったのは競合会場が増えたせいにしていましたが、そもそも自社の強み弱みを感覚値ではなく数値から分析してピンポインとにアクションをおこなうことでこんなに業績があがるとは思ってもいませんでした。それに即決が取れるようになったことに驚きです。

CASE STUDY D (導入事例) 成約率の低いスタッフを育てられません、、、そもそもなぜ取れないのかもわからなくて。
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解決策の提案

①成約率の高いスタッフが属人的な接客方法を教えていたところを新規接客のベーシック方法を構築
②成約率が下がればとにかくプランナー・お客様役に別れてロープレ実施しフィードバックを繰り返したいたのを、弊社のSFAシステム(esシステム機能一部)で個人の強み弱みを分析し、ウィークポイントのみを強化するロープレに変更
③新人でもすぐに使える接客ツールを作成


結果





クライアント様からの声

成約率の高いスタッフが必ずしも教えるのがうまいというわけではないということがよくわかりました。それにただロープレすれば良いというわけではなく、どこが悪くて何のロープレをすれば効果的なのかがよくわかるようになりました。

Business support program
業務支援プログラム
業務効率化、人材育成教育でお困りの方向け
業績が下がれば婚礼事業の生命線と言われる広告宣伝費と人件費が削減され、業務効率化が求められるがためにマネジメント側に要求されるハードルも高くなります。その状況からの脱却の仕方をご提案いたします。
オペレーションサポート
Operation support
業績向上、業務効率、コストカット、人材教育でお困りの方向け
婚礼施設供給過多による飽和状態の中、何を持って“成功のセオリー” と呼べるのか?業績が下がれば婚礼事業の生命線と言われる広告宣伝費と人件費が削減され、業務効率化が求められるがためにマネジメント側に求められる要望は高くなります。その状況からの脱却の仕方をご提案いたします。
CASE STUDY E (導入事例) 業務過多でスタッフが疲弊し、さらに残業時間も増えるいっぽうで困ってます。
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解決策の提案

①弊社のCRMシステム(esシステム機能一部)を導入し、多岐にわたるシステムやアナログ作業を全て統一化
②パートナーログイン(esシステム機能一部)で取引先にも見積や請書作成をしてもらい業務を最適化
③システムだけでは解決しない業務を仕組化することにより補填


結果

導入6ケ月後には月の残業時間32%DOWN、1年後には64%DOWN



クライアント様からの声

お客様のクレームも激減し、取引先との絆も強くなりました。何よりスタッフの笑顔が増えたことが一番の成果です。

CASE STUDY F (導入事例) スタッフがどんどん辞めていってしまいます
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解決策の提案

①チームビルディングセッションを実施し、チームの目標とやらなければいけないこととやるべきことを明確にし、役割分担してワンチーム化
②ブランディングの再構築
③評価制度の見直し。360度フィードバックのためのアンケート実施


結果

導入10ヶ月後には離職率25%DOWN



クライアント様からの声

離職率が減ったことにより採用コストも大幅削減。離職率が下がったことも嬉しいのですが、実は大半のスタッフが自社会場で結婚式を上げてくれるようになったことが一番の喜びです。

Contract rate improvement program
経営支援コンサルティング
トータルサポート
Total support
部分最適化ではなく経営課題が何かを見出しながら全体最適化を求める経営幹部層向け
自社の課題何か? どこから手を打てば良いのか? そもそも業績が上がるだけで幸せ?自社の成長スピードを加速度的にあげるのに外部のノウハウを買うことは必須。その分野の専門家からインプットしたものをアウトプットできるようになることが自走の第一歩。その仕組みづくりをGoalとしたTotal supportをご提案いたします。

CASE STUDY G (導入事例) 時代の流れで業績が下がり続けており、このままいくと婚礼事業撤退も考えないと...
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解決策の提案

①インスペクション実施。関係者全員にヒアリング、弊社es導入し数値分析、経営幹部の求めるべく方向性を確認
②チームの構造改革のために各ミッションを適材適所に分担し、毎月3つの課題をあげて解決アクションを実施
③毎月オーナー向けの報告会をおこない、実施内容と今後の課題・解決策を提案


結果

下がり続けていた業績を3年目にはここ10年で最高の売上を達成



クライアント様からの声

外部コンサルをいれると内部をかき乱され大変なことになることがあると聞いていたため、最初は大反対だったが御社の手法は自走を第一の目的とし、全体最適に必要な優先順位をわかりやすくつけて課題解決にのぞんでもらったので、ノウハウもマネージャーに落ちやすく、人が変わっても仕組みは残るようになっているので非常にありがたいです。

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また、私たちが提供しているちょっとした気配りや着眼点などは実際にご覧いただくことでより一層ご理解いただけると考えています。ご説明にお伺いさせていただきますので、お気軽にご相談ください。お客様のご要望を実際にヒアリングさせていただき、ニーズをふまえた効果的なサポートのご提案をさせていただきます。