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04 — Services

IT Service

基幹システム / 顧客管理

ブライダル事業者・パートナー・新郎新婦をつなぐ統合情報プラットフォームが持続可能な事業運営を支えます。

  • 婚礼・宴会業務支援
  • CRM / 顧客管理
  • SFA / 分析
  • パートナーログイン
  • クラウド

ES — 総合業務支援クラウドサービス

全国400会場以上の
導入システムを
クラウド化。

「売上を上げ」「業務を最適化する」仕組み。

ESはブライダル事業の業務サポート&売上向上のために何が必要かを考え抜いて作られたシステムです。婚礼業務をワンストップでサポートするとともに、売上向上に必要な分析を可能とし、効果的な営業アクションに繋がる情報を得る仕組みを備えています。また最新技術を活用することで場所や時間の制限をとりはらい、これまでの『仕事の仕方』を変えます。

Features

ESの特長

  1. 01

    婚礼・宴会等、多様な業態に対応

  2. 02

    豊富な情報連携

  3. 03

    総合的な来館集客管理

  4. 04

    圧倒的なスケーラビリティ

Case Study

ES を活用した導入事例

Case E業務支援

「業務過多でスタッフが疲弊し、さらに残業時間も増えるいっぽうで困っています。」

解決策の提案

  1. 弊社のCRMシステム(ESシステム機能の一部)を導入し、多岐にわたるシステムやアナログ作業をすべて統一化。
  2. パートナーログイン(ESシステム機能の一部)で取引先にも見積や請書作成をしてもらい業務を最適化。
  3. システムだけでは解決しない業務を仕組み化することにより補填。

導入6ヶ月後には月の残業時間32%DOWN、1年後には64%DOWN

クライアント様からの声

お客様のクレームも激減し、取引先との絆も強くなりました。何よりスタッフの笑顔が増えたことが一番の成果です。

Case C成約率向上

「競合会場が増えて成約率が激減したんです。」

解決策の提案

  1. 弊社のSFAシステム(ESシステム機能の一部)を使って自社分析・他社分析を実施。ピンポイントな課題を抽出し、解決アクションを実施。
  2. チャペル・バンケットのコーディネート、見せ方、案内方法の見直しをはかる。
  3. 新郎新婦様を“決める脳”に変え、自然に成約へ結びつけられる接客方法を浸透。

導入5ヶ月後には成約率31%UP

クライアント様からの声

今まで業績が下がったのは競合会場が増えたせいにしていましたが、そもそも自社の強み弱みを感覚値ではなく数値から分析してピンポイントにアクションをおこなうことで、こんなに業績があがるとは思ってもいませんでした。それに即決が取れるようになったことに驚きです。

ES 特設サイト

Special Site

ES 特設サイト

ESの機能や詳細は、特設サイトでご覧いただけます。

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